FAQ
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Un proche est décédé et avait un compte sur ce site. Que dois-je faire ?
Toutes nos équipes vous présentes leurs sincères condoléances. Si votre proche était inscrit sur notre site, nous vous invitons à contacter notre service client en y joignant les d...
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Quelles sont les professions interdites de jeux ?
Les personnes exerçant certaines professions, telles que les notaires, les magistrats, les huissiers ou encore les policiers, ne sont pas autorisées à jouer aux jeux d’argent et ne...
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Puis-je avoir plusieurs comptes sur Bet777.be ?
Non. La législation interdit d'avoir plusieurs comptes sur un même site de paris sportifs. Si vous avez oublié vos identifiants, vous pouvez récupérer votre compte en saisissant vo...
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Mon pays ne se retrouve pas dans le formulaire d'inscription. Pourquoi ?
Les résidents de certains pays ne sont pas autorisés à s'inscrire sur Bet777.be. Si votre pays n’apparaît pas dans la liste des pays de résidence disponibles dans le formulaire d'i...
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Mon compte a été suspendu. Que faire ?
Si votre compte a été suspendu, plusieurs raisons peuvent l’expliquer. Dans certains cas, votre compte peut simplement faire l’objet d’une vérification par nos équipes.Voici les ra...
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Je souhaiterais annuler mon auto-exclusion. Est-ce possible ?
Cela dépend du type d'exclusion que vous avez instauré. Vous avez instauré une exclusion de 6 mois ou une pause de jeu ? Vous devez attendre la fin de ce délai pour pouvoir vous re...
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Je ne veux plus recevoir d'e-mails ou de communications de Bet777. Où puis-je les désactiver ?
Vous ne souhaitez plus recevoir nos communications ? Dommage ! Pour vous désabonner, rendez-vous dans les paramètres de votre compte ou contactez notre service clientèle.Sachez que...
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Je n'arrive plus à me connecter à mon compte. Pourquoi ?
Si vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte, plusieurs raisons sont possibles : 1. Vous avez oublié votre mot de passe ?Si vous avez introduit plusieurs fois un mauvais ...
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Je n'arrive pas à m'inscrire sur Bet777.be. Que faire ?
Si vous n'arrivez pas à vous inscrire, peut-être avez-vous déjà un compte Bet777.be ? En tant que site 100 % légal certifié par la Commission des jeux de hasard belge, nous accordo...
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Je n'ai pas réussi à m'authentifier, que faire ?
Si vous ne parvenez pas à vous authentifier, voici les vérifications à effectuer selon votre situation : Vous utilisez ItsMe Assurez-vous que vos données dans l’application ItsMe s...
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J'aimerais supprimer mon compte. Comment faire ?
Nous comprenons que vous puissiez souhaiter fermer votre compte. Cette démarche est simple, et notre équipe est là pour vous accompagner. Fermeture du compte Pour demander la ferm...
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J'aimerais supprimer mes données personnelles. Est-ce possible ?
Pour toute demande concernant vos données personnelles, nous vous invitons à contacter notre service clientèle en détaillant votre demande. En cas de demande de suppression de donn...
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J'aimerais obtenir une copie de mes données personnelles, est-ce possible ?
Cela est bien possible en contactant notre service client. Votre demande pourra être prise en charge et nos équipes vous transmettront vos données dans les plus brefs délais.
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J'aimerais modifier mon pseudo, est-ce possible ?
Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de modifier votre pseudo.Un seul compte étant autorisé par personne, il n'est pas non plus possible de recréer un compte avec le...
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J'aimerais modifier mon prénom ou mon nom de famille sur mon profil. Comment faire ?
Vous ne pouvez pas modifier votre prénom ou votre nom de famille depuis votre compte joueur. Pour demander ce changement, envoyez à notre service client une copie de votre nouvelle...
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J'aimerais modifier l'adresse e-mail liée à mon compte. Comment faire ?
Si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail liée à votre compte, cliquez sur le bouton "mot de passe ou e-mail oublié" sur la page de connexion. Vous pourrez alors vous authentifie...
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J'aimerais connaître le total de mes dépôts et mes retraits. Comment faire ?
Pour obtenir un résumé de vos dépôts et vos retraits, contactez notre service client. Nos équipes pourront alors vous indiquer le montant total que vous avez déposé et retiré sur v...
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J'aimerais clôturer mon compte pour en recréer un nouveau. Est-ce possible ?
Conformément à nos conditions générales, un seul compte est autorisé par joueur, même si vous souhaitez clôturer votre compte actuel.Vous pouvez cependant modifier votre adresse e-...
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J'ai un compte Casino777. Puis-je l'utiliser sur Bet777 ?
Si vous n'avez pas encore de compte sur Bet777, mais que vous en avez un sur Casino777.be, vous pouvez en effet vous connecter à Bet777 avec vos identifiants habituels, et un mini ...
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J'ai perdu mon mot de passe et/ou mon identifiant. Comment puis-je les récupérer ?
Pour récupérer votre pseudo ou votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" dans le menu "Connexion" et saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte. Vous recevrez ensui...
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J’ai déménagé. Dois-je le signaler ?
Oui. Vous êtes tenu(e) de nous signaler tout changement de vos informations personnelles. MODIFIER MON ADRESSE
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Faut-il être inscrit pour parier sur Bet777.be?
Oui, vous devez être inscrit pour parier sur notre site. JE M'INSCRIS
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Dois-je payer pour m'inscrire sur Bet777.be?
Non. L'inscription sur notre site de paris sportifs est totalement gratuite.
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Connexion impossible depuis l'étranger. Pourquoi ?
Nous vous confirmons la mise en place récente de moyens techniques renforcés visant à assurer le respect des règles d’accès et d’utilisation de notre plateforme. La création ou la ...
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Comment utiliser Itsme pour m'authentifier ?
Pour vous authentifier sur notre site, rien de plus simple !Plusieurs choix s'offrent à vous : Vous authentifier avec Itsme Vous authentifier en prenant quelques photos de vos docu...
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Comment puis-je créer un compte sur Bet777 ?
Vous souhaitez créer un compte sur Bet777 ? C'est facile et gratuit ! Il vous suffit de remplir le formulaire en haut à droite de la page S'inscrire et de valider votre inscription.
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Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone directement depuis votre compte : Connectez-vous à votre compte et ouvrez votre profil. Rendez-vous dans « Données personnelles ». Mo...
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Comment modifier mes données personnelles ?
Pour modifier vos données personnelles, rendez-vous sur votre compte, dans l'onglet IdentitéVous ne pouvez modifier que votre adresse postale. Si vous souhaitez modifier d'autres d...
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Comment me connecter via Itsme ?
Sur la page de connexion, cliquez sur "Se connecter via ItsMe" : Ensuite, deux possibilités s'offrent à vous : Scannez le QR Code à l'aide de votre application ItsMe et introdui...
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Comment envoyer mes documents ?
Le plus facile et rapide est de simplement vous authentifier/vous inscrire avec ItsMe afin de valider votre compte.Si des documents complémentaires sont recquis, vous avez égalemen...