Als u problemen ondervindt met de app, controleer dan het volgende:
a) Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft;
b) Controleer of uw app up-to-date is. U kunt de nieuwste versie vinden in de app-instellingen (we bieden voorbeelden voor zowel Android);
c) Als u al de nieuwste versie gebruikt en nog steeds problemen ondervindt, probeer de app dan te verwijderen en opnieuw te installeren, en herstart vervolgens uw apparaat.
Als het probleem aanhoudt na het herinstalleren, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website of via chat, en geef zoveel mogelijk details.