FAQ
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Qu'est-ce que le jeu responsable ?
Chez Bet777.be, notre priorité est de protéger nos joueurs et de s'assurer que les paris sportifs restent de l'ordre du divertissement. Bet777.be vous permet de fixer des limites d...
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J'ai l'impression de perdre le contrôle sur mon comportement face au jeu. Comment m'en sortir ?
Chez Bet777, nous pensons que le jeu doit avant tout rester un plaisir et un divertissement. Si vous pensez être dépendant au jeu, vous pouvez demander à vous faire interdire de je...
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Un ami ou un membre de ma famille est dépendant au jeu. Comment puis-je l'aider ?
Si vous pensez qu'un ami ou un membre de votre famille a développé une dépendance au jeu, vous pouvez tout d'abord le guider vers des services d'aide spécialisés. Situés partout en...
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J’ai peur de perdre trop d'argent en pariant. Comment me fixer des limites ?
Chez Bet777, nous pensons que le jeu doit rester un plaisir et nous vous encourageons à prendre toutes les mesures nécessaires si vous pensez avoir développé une dépendance au jeu....
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Comment savoir si je suis dépendant au jeu ?
Chez Bet777, nous pensons que le jeu doit avant tout rester un plaisir et un divertissement. Nous vous encourageons donc à jouer de manière responsable. Pour savoir si vous êtes dé...
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Je souhaite faire une pause ou m'exclure pendant un certain temps. Comment faire ?
Vous souhaitez vous éloigner un moment des jeux de hasard afin de ne pas perdre le contrôle ?Nous proposons différents outils de modération vous permettant de mieux gérer votre com...
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J'aimerais me faire interdire de jeu. Comment faire ?
Vous éprouvez le besoin d'arrêter de jouer définitivement ? Vous pouvez vous faire interdire de jeu en suivant les instructions disponibles sur le site de la Commission des jeux de...
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Qu'est ce qu'une auto-exclusion ?
En activant une auto-exclusion, vous vous bloquez volontairement de notre site pour une durée de minimum 6 mois.Il s’agit d’une mesure préventive qui vous permet de reprendre le co...
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Qu'est ce qu'une pause de jeu ?
Une pause est un blocage volontaire de votre compte sur notre site pour une durée déterminée. Il s’agit d’une mesure préventive. Vous pourrez toujours vous connecter à votre compte...
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Qu'est-ce que la limite de mise ?
En plus de vos limites de dépôt et de perte, vous avez la possibilité de définir des limites de mise. Ces limites consistent à limiter vos dépenses en vous fixant un montant maximu...
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Qu'est-ce que la limite de perte ?
En plus de vos limites de dépôt et de mise, vous avez la possibilité de définir des limites de perte. Ces limites consistent à limiter vos pertes en vous fixant un montant maximum ...
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Qu’est-ce que ROBIN ?
ROBIN, c’est la personnification du jeu responsable sur Bet777 et un compagnon pour tous nos joueurs. C’est un outil développé pour vous guider et vous donner des conseils personna...
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Ma demande de désactivation de la limite par défaut a été refusée et je ne comprends pas pourquoi?
Si la Commission des jeux de hasard a refusé votre demande de désactivation, c’est que vous êtes renseigné comme étant en défaut de paiement dans le fichier de la Centrale des créd...
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J’ai une limite personnelle de dépôt supérieure à la limite par défaut, mais je ne peux plus déposer. Est-ce normal ?
C’est toujours la limite de dépôt la plus restrictive qui est appliquée. Si vous n’avez pas demandé la désactivation de votre limite par défaut, celle-ci reste d’application. Cette...
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J’avais désactivé ma limite par défaut avant le 20 octobre 2022 et je ne peux plus déposer. Est-ce normal ?
L’Arrêté Royal du 19 juin 2022 impose que les limites de dépôts soient réinitialisées et réduites à 200 € par semaine sur tous les comptes joueurs. La supprimer requiert une deman...
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J’ai désactivé ma limite par défaut, mais je ne peux plus déposer ?
L’une de vos limites personnelles de dépôt est peut-être atteinte. Vérifiez dans les paramètres de votre compte ou via l’onglet dépôt.
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Je souhaite désactiver ma limite par défaut, est-ce possible ?
Oui.Pour cela, il faut vous rendre dans les paramètres de votre compte et cliquer sur le bouton "supprimer la limite" : Votre demande sera automatiquement transférée à la Commiss...