FAQ

Hoe kan ik geld storten op mijn Bet777.be account?

Het is heel eenvoudig! Ga naar het tabblad "Storting" en volg de instructies die op uw scherm verschijnen. U kunt de betaalmethode kiezen die het beste bij u past uit de talrijke o...

MIjn transactie werd geweigerd door Adyen. Waarom? Met wie moet ik contact opnemen?

Als je probeert geldt te storten, maar je transactie wordt door Adyen geweigerd of als je een probleem ondervindt met de betaalpagina van Adyen, zijn daar meerdere redenen voor mog...

Hoe MyNeosurf werkt

Uw MyNeosurf account is toegankelijk via:https://www.myneosurf.com/nl_NL/application/login/client Eenmaal ingelogd hebt u toegang tot uw Neosurf transactiegeschiedenis, uw limieten...

Storten via Neosurf (MyNeosurf)

1. Ga naar de pagina "Stortingen" en selecteer de optie Neosurf. Vul het bedrag van uw code in. 2. U wordt vervolgens doorverwezen naar de Neosurf betaalmethode en kunt in het midd...

Neemt Bet777.be een commissie op mijn stortingen en opnames?

Nee, we nemen geen commissie op de stortingen of opnames die u maakt op uw Bet777.be account.

Ik heb de stortingslimiet verhoogd, maar ik kan nog steeds niet storten. Waarom kan ik geen geld storten?

Het verhogen van de limiet wordt 72 uur na het indienen van je aanvraag van kracht, terwijl het verlagen van de limiet onmiddellijk van kracht wordt.

Mijn storting is niet zichtbaar in mijn Bet777.be account geschiedenis. Hoe weet ik of mijn storting succesvol was?

Als uw storting niet in uw geschiedenis verschijnt, is er waarschijnlijk een fout opgetreden tijdens uw transactie.Is het bedrag van uw storting van uw bankrekening afgeschreven? N...

Mijn storting wordt weergegeven in mijn Bet777.be account geschiedenis, maar het saldo is niet bijgewerkt. Wat moet ik doen?

Neem contact op met onze klantenservice en vermeld dat uw saldo niet is bijgewerkt en vermeld de transactiereferentie, evenals het bedrag, de datum en het tijdstip van uw transactie.

Ik heb een persoonlijke stortingslimiet die hoger is dan de standaard stortingslimiet. Waarom kan ik niet storten?

De meest restrictieve stortingslimiet is van toepassing.  Heb je geen aanvraag tot het opheffen van de standaard stortingslimiet ingediend? Dan blijft deze van toepassing. Deze sto...

Wat zijn de verschillende stortingslimieten op Bet777?

Er zijn 2 soorten stortingslimieten op Bet777: persoonlijke limieten en de standaardlimiet. 1. Persoonlijke limietenDeze limieten zijn specifiek voor jou, dat wil zeggen dat je het...

Wat is Bancontact One-Click en hoe te storten met deze nieuwe methode?

Bancontact One-Click is een snelle stortingsmethode waarmee je je kaartgegevens kunt opslaan voor toekomstige stortingen zonder elke keer je informatie in te voeren. Met deze funct...

MIjn transactie werd geweigerd door paysafecard. Waarom? Met wie moet ik contact opnemen?

Als je probeert geld te storten, maar je transactie door paysafecard geweigerd wordt of als je een probleem met de betaalpagina van paysafecard ondervindt, zijn daar meerdere reden...

Mijn storting duurt al meer dan 10 minuten. Wat kan ik doen?

Als je storting al meer dan 10 minuten gaande is, is het mogelijk dat er een fout tijdens de transactie opgetreden is en dat deze daarom niet goed is doorgekomen. Vergeet niet dat ...

Ik wil een storting uitvoeren met een prepaidkaart. Hoe doe ik dat?

Om een prepaidkaart te krijgen, heb je meerdere mogelijkheden. • Paysafecard: vind een een verkooppunt of bestel je kaart online op de website van paysafecard• Neosurf: maak online...

Wat is het minimale en maximale bedrag dat ik kan storten?

Het minimale stortingsbedrag is € 10 (€ 5 als je voor een storting kiest met Neosurf). In België zijn je stortingen vanaf 21 Oktober 2022 beperkt tot maximaal € 200 per week. Als 1...

Kun je geld storten of opnemen van een bankrekening die niet van jou is?

Nee. Om veiligheidsredenen kun je een bankrekening die niet van jou is niet gebruiken voor stortingen en opnames, zelfs niet met toestemming van de rekeninghouder.Dit staat in arti...

Je ondervindt een probleem bij het storten via Neosurf. Wat moet je doen?

Heb je net een bedrag gestort via Neosurf en is er een probleem opgetreden?  Aarzel niet om contact met ons op te nemen via service@bet777.be, via het contactformulier of via de li...

Ik ondervind een probleem bij het storten via Skrill. Wat kan ik doen?

Als je een probleem ondervindt bij het storten via Skrill, nodigen we je uit om ons het ID van de betreffende transactie te geven, evenals het e-mailadres dat is gekoppeld aan je S...

Ik ondervind een probleem bij het storten via PayPal. Wat kan ik doen?

Als je een probleem ondervindt bij het storten via PayPal, nodigen we je uit om ons het ID van de betreffende transactie te geven, evenals het e-mailadres dat is gekoppeld aan je S...

Kan ik mijn stortingsgeschiedenis verwijderen?

Nee. Dat is helaas niet mogelijk. 

Ik heb een Neosurf-code voor minderjarigen, maar kan die niet gebruiken. Waarom?

Neosurf-kaarten voor minderjarigen die in de krantenwinkel zijn gekocht, kunnen niet op ons platform worden gebruikt.Volg de instructies op hun website om een terugbetaling te krij...

Hoe kan ik mijn stortingslimieten wijzigen?

Er zijn 2 soorten limieten op Bet777: persoonlijke limieten en de standaardlimiet. Persoonlijke limieten Je kunt je persoonlijke limieten op elk gewenst moment wijzigen via de inst...

Wat zijn persoonlijke stortingslimieten?

Er bestaan 3 soorten persoonlijke stortingslimieten: 1. Dagelijkse limietDe dagelijkse limiet houdt rekening met stortingen van de afgelopen 24 uur, op elk moment.Voorbeeld: Op din...

Ik ondervind een probleem bij het storten via Aion. Wat kan ik doen?

Aion Bank biedt geen Bancontact-kaarten of -systemen aan, alleen Mastercard debetkaarten. Transacties worden daarom niet op dezelfde manier beheerd als bij een andere bank.In tegen...

Directe stortingen - Open Banking, hoe werkt het?

Met Instant Payments kun je sneller geld storten doordat je rechtstreeks verbinding hebt met je bank. Selecteer op de stortingspagina gewoon de volgende methode:Eenmaal geselecteer...

Hoe verifieer ik mijn MyNeosurf account?

Er zijn transactielimieten op MyNeosurf met een Basic account. Om te kunnen genieten van een MyNeosurf Premium account, moet u uw MyNeosurf account verifiëren. Dit doet u als volgt...

Hoe doe je een snelle storting via een QR-code?

Met een snelle storting via QR-code kun je snel een storting doen met je smartphone.Toegang tot deze stortingscode vind je aan de rechterzijde van je pseudo en de stortingsknop. Zo...

Wat is een standaard stortingslimiet?

Vanaf 20 oktober 2022 legt de Belgische wetgeving een standaard stortingslimiet van € 200 per week op. Deze limiet staat vast en geldt voor de laatste 7 dagen, net als de wekelijks...

Ik kan geen storting op mijn account doen. Wat moet ik doen?

Als u geen storting kunt doen, kunnen er verschillende redenen zijn:Uw saldo is onvoldoende: laad uw bankkaart of prepaidkaart op en probeer het opnieuwU heeft een fout gemaakt in ...