FAQ

Connexion impossible depuis l'étranger. Pourquoi ?

Nous vous confirmons la mise en place récente de moyens techniques renforcés visant à assurer le respect des règles d’accès et d’utilisation de notre plateforme. La création ou la ...

Comment puis-je créer un compte sur Bet777 ?

Vous souhaitez créer un compte sur Bet777 ? C'est facile et gratuit ! Il vous suffit de remplir le formulaire en haut à droite de la page S'inscrire et de valider votre inscription. 

J'aimerais modifier l'adresse e-mail liée à mon compte. Comment faire ?

Si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail liée à votre compte Bet777, contactez notre service clientèle via le formulaire de contact, via le Live Chat, ou par e-mail à l'adresse ...

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte. Pourquoi ?

Si vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte, plusieurs raisons sont possibles : 1. Vous avez oublié votre mot de passe ?Si vous avez introduit plusieurs fois un mauvais ...

Mon compte a été suspendu. Que faire ?

Si votre compte a été suspendu, plusieurs raisons peuvent l’expliquer. Dans certains cas, votre compte peut simplement faire l’objet d’une vérification par nos équipes.Voici les ra...

Je souhaiterais annuler mon auto-exclusion. Est-ce possible ?

Cela dépend du type d'exclusion que vous avez instauré. Vous avez instauré une exclusion de 6 mois ou une pause de jeu ? Vous devez attendre la fin de ce délai pour pouvoir vous re...

J'aimerais supprimer mon compte. Comment faire ?

Si vous souhaitez fermer définitivement votre compte joueur, veuillez contacter notre service client, qui pourra traiter votre demande. Avant la fermeture de votre compte, il est p...

J'ai perdu mon mot de passe et/ou mon identifiant. Comment puis-je les récupérer ?

Pour récupérer votre pseudo ou votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" dans le menu "Connexion" et saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte. Vous recevrez ensui...

J'aimerais connaître le total de mes dépôts et mes retraits. Comment faire ?

Pour obtenir un résumé de vos dépôts et vos retraits, contactez notre service client. Nos équipes pourront alors vous indiquer le montant total que vous avez déposé et retiré sur v...

J'aimerais supprimer mes données personnelles. Est-ce possible ?

Pour toute demande concernant vos données personnelles, nous vous invitons à contacter notre service clientèle en détaillant votre demande. En cas de demande de suppression de donn...

J'aimerais modifier mon prénom ou mon nom de famille sur mon profil. Comment faire ?

Vous ne pouvez pas modifier votre prénom ou votre nom de famille depuis votre compte joueur. Pour demander ce changement, envoyez à notre service client une copie de votre nouvelle...

Je n'arrive pas à m'inscrire sur Bet777.be. Que faire ?

Si vous n'arrivez pas à vous inscrire, peut-être avez-vous déjà un compte Bet777.be ? En tant que site 100 % légal certifié par la Commission des jeux de hasard belge, nous accordo...

Authentification obligatoire à partir du 1er mai 2025

À partir du 01/05/2025, une nouvelle réglementation vous oblige à être authentifié pour pouvoir jouer sur votre compte.Ceci est la raison pour laquelle un message apparaît peut-êtr...

Comment utiliser Itsme pour m'authentifier ?

Pour vous authentifier sur notre site, rien de plus simple !Plusieurs choix s'offrent à vous :Vous authentifier avec ItsmeVous authentifier en prenant quelques photos de vos docume...

Comment m'authentifier à l'aide de l'option "Prendre des photos" ?

Pour vous authentifier sur notre site, rien de plus simple !Plusieurs choix s’offrent à vous :Vous authentifier avec ItsMe ;Vous authentifier en prenant quelques photos de vos docu...

Comment me connecter via Itsme ?

Sur la page de connexion, cliquez sur "Se connecter via ItsMe" :  Ensuite, deux possibilités s'offrent à vous :  Scannez le QR Code à l'aide de votre application ItsMe et introduis...

Comment contacter le service clientèle depuis mon ordinateur ?

Vous souhaitez nous contacter depuis votre ordinateur ? Voici la marche à suivre.Sur Bet777, rendez-vous dans le menu CENTRE D'AIDE situé en haut à droite de l'écran, puis sélectio...

Je ne veux plus recevoir d'e-mails ou de communications de Bet777. Où puis-je les désactiver ?

Vous ne souhaitez plus recevoir nos communications ? Dommage ! Pour vous désabonner, rendez-vous dans les paramètres de votre compte ou contactez notre service clientèle.Sachez que...

J’ai déménagé. Dois-je le signaler ?

Oui. Vous êtes tenu(e) de nous signaler tout changement de vos informations personnelles. MODIFIER MON ADRESSE

Comment modifier mes données personnelles ?

Pour modifier vos données personnelles, rendez-vous sur votre compte, dans l'onglet IdentitéVous ne pouvez modifier que votre adresse postale. Si vous souhaitez modifier d'autres d...

Quelles sont les professions interdites de jeux ?

Les personnes exerçant certaines professions, telles que les notaires, les magistrats, les huissiers ou encore les policiers, ne sont pas autorisées à jouer aux jeux d’argent et ne...

Puis-je avoir plusieurs comptes sur Bet777.be ?

Non. La législation interdit d'avoir plusieurs comptes sur un même site de paris sportifs. Si vous avez oublié vos identifiants, vous pouvez récupérer votre compte en saisissant vo...

Dois-je payer pour m'inscrire sur Bet777.be?

Non. L'inscription sur notre site de paris sportifs est totalement gratuite.

Mon pays ne se retrouve pas dans le formulaire d'inscription. Pourquoi ?

Les résidents de certains pays ne sont pas autorisés à s'inscrire sur Bet777.be. Si votre pays n’apparaît pas dans la liste des pays de résidence disponibles dans le formulaire d'i...

Faut-il être inscrit pour parier sur Bet777.be?

Oui, vous devez être inscrit pour parier sur notre site. JE M'INSCRIS

À partir de quel âge puis-je parier sur Bet777.be ?

Bet777.be est INTERDIT aux personnes âgées de moins de 21 ans.

J'aimerais modifier mon pseudo, est-ce possible ?

Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de modifier votre pseudo.Un seul compte étant autorisé par personne, il n'est pas non plus possible de recréer un compte avec le...

J'aimerais clôturer mon compte pour en recréer un nouveau. Est-ce possible ?

Conformément à nos conditions générales, un seul compte est autorisé par joueur, même si vous souhaitez clôturer votre compte actuel.Vous pouvez cependant modifier votre adresse e-...

Je n'arrive pas à modifier mon numéro de téléphone. Comment faire ?

Vous avez changé de numéro de téléphone ? Pour mettre à jour votre numéro sur votre compte Bet777.be, contactez-nous via notre formulaire de contact, le Live Chat, ou via e-mail à ...

Je n'ai pas réussi à m'authentifier, que faire ?

Si vous ne parvenez pas à vous authentifier, voici les vérifications à effectuer selon votre situation : Vous utilisez ItsMeAssurez-vous que vos données dans l’application ItsMe so...